gan78Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan gan78, bagaimana kami menjaganya tetap terlindungi, dan bagaimana kami menghormati privasi Anda. Kami percaya bahwa kepercayaan dimulai dengan transparansi, sehingga kami ingin Anda memahami dengan jelas praktik perlindungan data kami.

Saat Anda membuat akun gan78, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran lainnya, atau bermain di platform kami dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau kota lainnya, kami mengumpulkan informasi tertentu. Data ini digunakan hanya untuk memberikan layanan kami, memenuhi persyaratan hukum, dan melindungi akun Anda dari aktivitas tidak sah.

Kebijakan kami berlaku untuk semua pengguna gan78 di yurisdiksi tempat layanan kami tersedia berdasarkan hukum lokal. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, kami mengundang Anda untuk menghubungi tim dukungan kami.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

Kami di gan78 mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, termasuk email, nama lengkap, tanggal lahir, dan alamat ketika Anda mendaftar. Untuk memverifikasi identitas Anda sesuai persyaratan KYC (Know Your Customer), kami juga meminta salinan dokumen resmi seperti KTP atau paspor. Data ini diperlukan untuk memastikan keamanan akun Anda dan mematuhi regulasi yang berlaku di yurisdiksi yang kami layani.

Informasi pembayaran Anda—seperti nomor rekening bank, detail dompet digital untuk DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment—tidak disimpan langsung di server gan78. Sebaliknya, kami bekerja dengan mitra pembayaran terverifikasi yang menangani enkripsi dan penyimpanan informasi sensitif tersebut. Kami juga mengumpulkan log aktivitas seperti permainan apa yang Anda mainkan, kapan Anda login, dan berapa banyak yang Anda taruhkan. Data ini membantu kami mendeteksi pola mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Kami tidak menjual data Anda

Informasi pribadi yang Anda berikan kepada gan78 tidak akan pernah dijual, diperdagangkan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya digunakan untuk mengelola akun Anda dan mematuhi kewajiban hukum.

Pemrosesan Data dan Penyimpanan

Server kami yang memproses data gangguan dapat berlokasi di luar wilayah Indonesia, termasuk pusat data di berbagai yurisdiksi. Namun, semua data Anda dienkripsi menggunakan standar SSL 256-bit selama transit dan istirahat. Tim kami di gan78 menerapkan kontrol akses ketat sehingga hanya karyawan yang berwenang yang dapat mengakses informasi pribadi Anda untuk tujuan mendukung akun Anda.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya untuk memenuhi kewajiban hukum dan audit. Jika Anda ingin menghapus akun Anda, hubungi dukungan pelanggan gan78 kami dan kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Beberapa data mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan oleh hukum atau untuk mencegah penipuan.

Catatan: Selama periode liburan besar seperti Idul Fitri atau Idul Adha, volume data yang kami proses meningkat secara signifikan. Permintaan privasi Anda mungkin memerlukan waktu yang sedikit lebih lama untuk diproses, tetapi kami berkomitmen untuk menanganinya dengan cepat.

Hak Anda dan Hubungi Kami

Sebagai pengguna gan78, Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi kami yang menyimpan tentang Anda, meminta koreksi jika informasi tersebut tidak akurat, atau meminta penghapusan dalam kondisi tertentu. Untuk mengajukan permintaan ini, silakan hubungi tim dukungan privasi kami melalui email atau formulir kontak di platform.

Kami juga berkomitmen untuk merespons dalam waktu yang wajar dan memberikan transparansi penuh tentang bagaimana data Anda digunakan. Jika Anda merasa privasi Anda telah dilanggar atau Anda memiliki kekhawatiran tentang praktik kami, kami mengundang Anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu. Kami akan menyelidiki masalah Anda dan bekerja untuk menyelesaikannya. Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pengumuman di platform gan78.

Panduan terkait untuk pengguna gan78